Política de Privacidad

Última actualización: 2025

En Vórtice (www.redvortice.es) nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que nos proporcionas, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos es:

Vórtice
Ubicación: Comunidad Valenciana, España
Correo de contacto: contacto@redvortice.es

2. Datos que recopilamos

A través del formulario de contacto de la web podemos recopilar los siguientes datos:

  • Nombre
  • Apellido
  • Correo electrónico
  • Teléfono (opcional)
  • Contenido del mensaje o consulta que nos envíes
  • Datos técnicos básicos de navegación (por ejemplo, parámetros UTM, tipo de dispositivo o navegador, y en su caso IP anonimizada si se emplean herramientas de analítica)

3. Finalidad del tratamiento

Utilizaremos tus datos personales con las siguientes finalidades:

  • Gestionar y responder a la consulta o mensaje que envíes a través del formulario de contacto.
  • Mantener comunicaciones relacionadas con tu solicitud o con posibles colaboraciones derivadas de la misma.
  • Enviarte información relacionada con nuestros servicios, actividades o novedades, siempre que nos hayas dado tu consentimiento expreso para ello.
  • Realizar un análisis básico de las acciones de captación (por ejemplo, desde qué campaña o canal llegas) con fines estadísticos y de mejora, sin tomar decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti.

4. Legitimación

La base legal para el tratamiento de tus datos es el consentimiento explícito que otorgas al marcar la casilla correspondiente antes de enviar el formulario de contacto (art. 6.1.a del RGPD).

5. Destinatarios

Tus datos se almacenan y gestionan mediante servicios que pueden incluir:

  • Google Workspace / Google Sheets, como herramienta de gestión de formularios y almacenamiento de la información enviada.
  • Servicios de alojamiento web y proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento de la página.

En ningún caso venderemos tus datos ni los cederemos a terceros con fines comerciales. Solo podrán ser comunicados a terceros cuando exista una obligación legal o sea necesario para la correcta prestación de un servicio vinculado a la finalidad indicada y bajo las debidas garantías.

6. Transferencias internacionales

Algunos de los proveedores tecnológicos que utilizamos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguraremos de que existan garantías adecuadas para la protección de tus datos, tales como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos admitidos por la normativa vigente.

7. Plazo de conservación

Conservaremos tus datos durante el tiempo estrictamente necesario para atender tu consulta o mantener la relación derivada de la misma. Como criterio general:

  • Datos de contacto y mensajes: hasta un máximo de 12 meses desde el último intercambio contigo, salvo que solicites su supresión antes.
  • Datos que deban conservarse por obligación legal (por ejemplo, en caso de contratación): se mantendrán durante los plazos establecidos por la normativa aplicable.

8. Derechos de las personas

Tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales.
  • Rectificar aquellos datos que sean inexactos o incompletos.
  • Solicitar la supresión de tus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
  • Solicitar la limitación del tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
  • Oponerte al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular.
  • Solicitar la portabilidad de tus datos cuando sea técnicamente posible.

Para ejercer cualquiera de estos derechos puedes escribirnos a contacto@redvortice.es, indicando en el asunto “Protección de datos” y explicando qué derecho deseas ejercer.

Asimismo, si consideras que hemos vulnerado tus derechos en materia de protección de datos, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control competente. En España, esta es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) .

9. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales frente a la pérdida, el uso indebido, el acceso no autorizado, la alteración o la destrucción. Entre otras:

  • Uso de conexiones seguras (HTTPS) cuando se intercambia información con la web.
  • Restricción de accesos a las herramientas donde se almacenan los datos.
  • Uso de proveedores tecnológicos que cumplen estándares de seguridad adecuados.
  • Limitación de los datos tratados a los estrictamente necesarios para cada finalidad.

10. Cookies y tecnologías similares

Si en el futuro utilizamos cookies o tecnologías similares con fines de analítica, personalización o marketing, te informaremos de ello mediante una Política de Cookies específica y un banner de consentimiento en la primera visita a la web, de conformidad con la normativa aplicable.

11. Cambios en la Política de Privacidad

Podremos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario, por ejemplo, debido a cambios legales o a modificaciones en el tratamiento de datos que realizamos. Publicaremos la nueva versión en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.

Te recomendamos revisar esta Política de Privacidad de forma periódica si utilizas nuestros formularios o mantienes relación con Vórtice.

Si tienes dudas sobre cualquier aspecto relacionado con esta Política de Privacidad, puedes escribirnos a contacto@redvortice.es.